كيف اتصل بمسؤول الدعم في منصة مدرستي؟ الدعم الفني مدرستي

حجز تذكرة دعم فني من خلال حساب العودة إلى المدارس

كتب بواسطة: محمد حازم | نشر في

كيف اتصل بمسؤول الدعم في منصة مدرستي؟ وما هي خدمات منصة مدرستي؟ حيث إن الكثير من الناس يرغبون في التعرف على كيفية الاتصال بمسؤول الدعم من خلال منصة مدرستي، ذلك من أجل الاستفسار عن الخدمات التعليمية التي تقدمها المنصة، وهذا ما سنوضحه عبر موقعنا الإلكتروني.

كيف اتصل بمسؤول الدعم في منصة مدرستي

وفرت وزارة التعليم السعودية الكثير من طرق التواصل مع الدعم الفني الخاص بمنصة مدرستي، وذلك من خلال ما يأتي:

إقرأ ايضاً:بعد إصابته ضد الاتحاد... تقارير صحفية ترعب جماهير الهلال السعودي بشأن إصابة ميتروفيتش بين كأس الملك ودوري روشن | مفاجأة من اختيار التويجري للبطولة الأهم بالنسبة لفريق العميد

رقم الخط الساخن للتواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي	320033988
الرقم الموحد لمنصة مدرستي	19996
رقم الدعم الفني الخاص بوزارة التعليم السعودية	530001147
الرقم المجاني لمنصة مدرستي	80012999999

قنوات مع الدعم الفني لمنصة مدرستي

استكمالًا للإجابة عن سؤال كيف اتصل بمسؤول الدعم في منصة مدرستي، من الجدير بالذكر بأنه يمكنك التواصل مع منصة مدرستي بشكل إلكتروني من خلال ما يأتي في الجدول التالي:

الرابط الرسمي لمنصة مدرستي	"من هنا"
للشكاوى والاقتراحات للدعم الفني وزارة التعليم	"من هنا"
اليوتيوب	"من هنا"
التويتر	"من هنا"
التطبيق على هواتف الأندرويد	"من هنا"
التطبيق على هواتف الأيفون	"من هنا"

طريقة إضافة تذكرة للتواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي

في إطار الإجابة عن سؤال كيف اتصل بمسؤول الدعم في منصة مدرستي، من الضروري أن نوضح لكم خطوات إضافة تذكرة للتواصل مع الدعم الفني الخاص بمنصة مدرستي، حيث أنه يمكنك حجز تذكرة دعم فني بطريقتين، وهذا ما سنوضحه خلال الفقرات الآتية:

1- حجز تذكرة دعم فني من خلال منصة مدرستي

يمكنك حجز تذكرة للتواصل مع الدعم الفني الخاص بمنصة مدرستي من خلال منصة مدرستي وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

توجه مباشرةً إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة مدرستي.
قم بالنقر على أيقونة (الدخول بحساب مايكروسوفت للكادر التعليمي والطلاب).
أدخل اسم المستخدم، ومن ثم قم بالضغط على زر (التالي).
اكتب كلمة المرور، ومن ثم قم بالنقر على زر (تسجيل الدخول).
من الصفحة الرئيسية، انقر على أيقونة (الدعم الفني).
اضغط على علامة التبويب (إضافة تذكرة دعم جديدة).

كيف اتصل بمسؤول الدعم في منصة مدرستي؟ الدعم الفني مدرستي

أدخل رقم الهوية الوطنية، ورقم الجوال في الخانات المخصصة لها.
انقر على زر (التالي).
سجّل كافة البيانات المطلوبة منك في الخانات المخصصة مثل (رقم الهوية الوطنية - الاسم الأول - الاسم الثاني - الاسم الثالث - اسم العائلة - الجنس - الإدارة - المدرسة - البريد الإلكتروني - رقم الجوال - الدور - التصنيف - التصنيف الفرعي - العنوان).
قم بكتابة وصف مختصر عن المشكلة.
أرفق صورة خاصة بالمشكلة.
أشر بعلامة صح (أنا لست روبوت).
انقر على زر (إرسال).

2- حجز تذكرة دعم فني من خلال حساب العودة إلى المدارس

في صدد التعرف على إجابة السؤال كيف اتصل بمسؤول الدعم في منصة مدرستي، من الضروري أن نوضح خطوات حجز تذكرة دعم فني من خلال حساب العودة إلى المدارس، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

اذهب مباشرةً إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة مدرستي.
انقر على أيقونة (العودة إلى المدارس).

كيف اتصل بمسؤول الدعم في منصة مدرستي؟ الدعم الفني مدرستي

من الصفحة الرئيسية، اضغط على زر (الدعم الفني).

كيف اتصل بمسؤول الدعم في منصة مدرستي؟ الدعم الفني مدرستي

قم بالضغط على علامة التبويب (إضافة تذكرة دعم جديدة).
أدخل رقم الهوية الوطنية، ورقم الهاتف، من ثم قم بالنقر على زر (التالي).
قم بتدوين كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق في الخانات المخصصة لها.
انقر على زر (إرسال).

خدمات الدعم الفني لمنصة مدرستي

بعد الإجابة عن سؤال كيف اتصل بمسؤول الدعم في منصة مدرستي، يجب علينا أن نعرض لكم الخدمات المقدمة من الدعم الفني خلال منصة مدرستي، وذلك من خلال ما يأتي:

مساعدة الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور في التسجيل في منصة مدرستي، وذلك من خلال حساب مايكروسوفت.
توفير شرح مبسط لأولياء الأمور للتعرف على طريقة التسجيل على منصة مدرستي من خلال حساب نور.
مُساندة المستخدمين في استخراج البريد الخاص بمنصة مدرستي من خلال منصة توكلنا.
تقوم برد على كافة الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة على منصة مدرستي.
يقدم شرح مبسط للطلاب يوضح فيه كيفية الاستعلام عن الجداول الدراسية، وكيفية حضور الحصص الافتراضية.
يقدم الدعم الكافي للمعلمين فيما يتعلق بإنشاء الواجبات وتصحيحها، وطرق إنشاء الاختبارات، وكذلك كيفية تقييم الطلاب على منصة مدرستي.

تم توفير الكثير من طرق وقنوات التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي من أجل الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بجميع الخدمات المقدمة من خلال منصة مدرستي.

اقرأ ايضاً