قامت منصة أبشر بالسعودية بتحديد البيانات المطلوبة في حالة عدم تحديث الهوية الوطنية بعد تجديدها وجاء هذا رجا على سؤال أحد المواطنين عبر الصفحة الرسمية.
إقرأ ايضاً:سيارة جديدة من هيونداي تلفت الأنظار في السعودية.. تعرف على السعر والمواصفات الكاملةتحذير عاجل من الموارد البشرية بشأن مستفيدي الضمان.. تغييرات مفاجئة في الأهلية والدعم

وصرحت منصة أبشر عبر صفحتها الرسمية على تويتر ذلك يتطلب التواصل معهم وتزويدهم ببعض البيانات وهي اسم المستفيد، ورقم هويته، ورقم للتواصل، وتفاصيل المشكلة، صورة للملاحظة.

ولكن يتم اتخاذ هذه الخطوات بعد إدخال كلمة دعم فني أو اختيارها من القائمة الرئيسية وبعدها يتم اختيار خانة معلومة بطلب موظف.

وجاء هذا التوضيح بعدما وجه أحد المواطنين سؤال للصفحة الرسمية على تويتر وهو "إنني جددت الهوية الوطنية وتسلمتها وفعلتها، ولكنها لم تتحدّث على تطبيق أبشر، فكيف أقوم بتحديثها على التطبيق؟".