طرق الشكوى على المتاجر الإلكترونية داخل السعودية 1445
![طرق الشكوى على المتاجر الإلكترونية داخل السعودية 1445](/user_images/news/15-01-24-338545086.webp)
توفر وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية طرق متنوعة لتقديم الشكاوى على خدمات التسوق الإلكتروني المنتشرة بكافة أنواع المتاجر في المملكة والتي قد يتعرض المستهلك من خلالها لبعض المشكلات واللبس الذي قد يؤدي إلى خسارة مبالغ من المال أو خسارة بضائع مطلوبة، لذلك من خلال هذا المقال نقدم لكم طرق الشكوى على المتاجر الإلكترونية داخل السعودية 1445.
كيفية تقديم الشكوى على المتاجر الإلكترونية داخل السعودية 1445
توفر وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية كل الطرق الممكنة لحماية المستهلكين والمتضررين من الاحتيال الإلكتروني لشركات التجارة، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:لحملة الدبلوم | هيئة تقويم التعليم والتدريب تطرح عدد من الوظائف الشاغرة.. بهذه المسؤوليات!قبل مواجهة الأخدود... رسالة من الجمعان لجماهير النصر السعودي بعد التألق في الفترة الأخيرة
- التوجه إلى منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية.
- الضغط على ابشر للأفراد.
- تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- التوجه إلى دليل الخدمات الإلكترونية.
- النقر على خدمات الأمن العام.
- تحديد نوع المخالفة وهي المخالفة على المتاجر الإلكترونية.
- اختيار نوع المخالفة المراد تقديمها.
- الضغط على "غير مسجل في معروف".
- تحديد نوع المتجر.
- تحديد مكان المتجر داخل او خارج المملكة.
- إدخال رقم الطلب.
- النقر على التالي.
- الضغط على إرسال الطلب.
- انتظار رد الوزارة على الشكوى.
تقديم شكوى على متجر إلكتروني عبر تطبيق وزارة التجارة
تقدم وزارة التجارة السعودية تطبيقها الإلكتروني الأشهر لتقديم الشكاوى على المتاجر الإلكترونية المختلفة وهو تطبيق "كلنا آمن" من خلال إتباع الخطوات التالية:
- تثبيت التطبيق على هواتف الاندرويد والايفون.
- التوجه إلى التطبيق.
- اختيار اسم المؤسسة أو المتجر المراد تقديم شكوى عليه.
- وضع رابط المتجر الإلكتروني.
- إدخال رقم السجل التجاري الخاص بالمتجر.
- كتابة كافة التفاصيل وسبب الشكوى.
- إرفاق المستندات الرسمية التي تثبت صحة الشكوى.
ما هي اشهر المتاجر الالكترونية في السعودية؟
هناك عدد لا بأس به من المتاجر الإلكترونية داخل المملكة العربية السعودية مثلما يلي:
- نداء العرب.
- عرب تري شيك.
- أزياء الصحراء.
- شبكة السعودية.
- جزيرة العارب.
- الجزيرة.
- البادية.
- تمر حنة.
- زمزم.
- سين.
- همة.
- بيت الجزيرة.
- الخيمة.
- صحراء ويب.
- العتيق.
لقد وفرنا لكم من خلال هذا المقال كل التفاصيل والمعلومات عن تقديم الشكوى على الإلكترونية والطريقة المتبعة للحصول على حق المستهلك بعدما تعرض للاحتيال أو المخالفة بسبب أي شركة تجارة إلكترونية متواجدة في المملكة.
- خيسوس غير قادر على السيطرة!! طلب عاجل من الجاسر لإدارة الهلال السعودي بعد خسارة الاتحاد
- بدءًا من اليوم | تعرف على جدول مباريات الجولة الرابعة عشر من دوري روشن السعودي
- كم مبلغ التأمين على العمال في السعودية
- طريقة الغاء حجز طيران اديل السعودية .. كم غرامة الغاء حجز أديل
- طريقة إصدار تأشيرة العمرة إلكترونيا
- سعر تويوتا فورتشنر 2023 الجديدة في السعودية
- رابط وشروط تقديم جندي نساء الحج والعمرة 2023
- خطوات حجز موعد وزارة الخارجية السعودية Ministry of Foreign
- عروض تقسيط هيونداي كريتا 2023 في السعودية
- طريقة التقديم على قرض العمل الحر