حساب المواطن يطلق خدمة "صوتك مسموع" لتسجيل الشكاوى والاستفسارات...إليك التفاصيل

إن العديد من مستفيدي دعم حساب المواطن عندما يواجهون مشكلة فهم في حاجة إلى التواصل مع البرنامج لتسجيل الشكوى أو الاستفسار عن أحد المعلومات المتعلقة بالبرنامج، والهدف من هذه الخدمة هو التسهيل على المستفيدين من التواصل مع الدعم الفني لحل مشكلاتهم.

حيث واجه الكثير من المستفيدين نقص في رواتبهم على الرغم من الزيادة في الدفعة الأخيرة من الدعم التي أضافها البرنامج اليوم في حسابات المستفيدين، وآخرين لم يتم إيداع رواتبهم ولكن لا داعي للقلق يمكنكم التواصل مع البرنامج عبر خدمة صوتك مسموع وتسجيل الشكوى بسهولة.

التواصل مع برنامج حساب المواطن

أتاح برنامج حساب المواطن رقم مجاني يمكن للمستفيدين الاتصال على الدعم الفني للبرنامج في أي وقت لتقديم الشكاوى والاستفسارات وهذا الرقم 19912 وهو خاص بحساب المواطن فقط، وأطلق البرنامج 4 قنوات يمكن للمستفيدين التواصل معهم من خلالها لطرح الاستفسارات.

حيث أن نقص راتب هذا الشهر أو عدم صرفه حتى الآن للبعض أدى لظهور عدة شكاوى واستفسارات من بعض المستفيدين، وخدمة صوتك مسموع أحد قنوات التواصل الهامة والفعالة ويمكن رفع طلباتهم وتسجيل شكواهم باستخدامها، والجدير بالذكر أن هذه الخدمة فعالة حيث يتم الرد على المستفيد مباشرةً بقبول الاعتراض أو وجود مبالغ مستردة سيتم إضافتها مع الدفعات القادمة من البرنامج.

• الآسيوي يطلب تحديد ملعب نهائي دوري أبطال آسيا في السعودية
• صدمة في الشارع الرياضي: عدنان يفضح التحكيم!
• تصريح مدوي من كاسترو يهاجم به وسائل الإعلام قبل المواجهة الآسيوية المنتظرة
• «المسند» بين تخصية ذكور القردة وقتل 90% منها.. كيف ننهي كارثة بابون السعودية؟
• الركراكي يطعن المغربي | صاعقة تنزل على حمدالله قبل ديربي أهلي جدة.. هل تخرجه عن تركيزه؟
• مباراة الهلال وناساجي كانت أقرب للإلغاء!! الفراج يكشف عن 15 دقيقة حاسمة في اللقاء الآسيوي
• من جنة كرة القدم إلى أرض النجوم والمستقبل.. نجم إيطاليا يوقع مع النصر والإعلان في الشتاء
• الشروط والخطوات | الداخلية السعودية توضح آلية نقل خدمات العمالة المنزلية بالتفصيل
• بمناسبة يوم المعلم | وزير التعليم السعودي يوجه رسالة.. أخي المعلم وأختى المعلمة....
• التطوير لن ينتهي | وزير التعليم السعودي يوضح المقررات التعليمة الجديدة في مناهج المملكة