انطلقت باقة من الاستفسارات من المواطنين الذين فوجئوا عند الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور بأن الطلبات حالة مؤهلة، إلا أن التابعين الذين تمت إضافتهم غير مشمولين في الدعم.
إقرأ ايضاً:تحرك استثماري ضخم في السعودية.. صندوق جديد يغيّر ملامح صناعة الأزياءتصريح ناري من كانتي يشعل جماهير الاتحاد.. رسالة غامضة عن حلم الآسيوية الكبير
تلك المشكلة قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوضيح أسبابها؛ وهو أن هؤلاء التابعون غير مستوفيين شروط الأهلية، أو أن صاحب الطلب لم يقم بتسجيل بياناتهم بصورة صحيحة، أو لم يقم بإرفاق المستندات التي تؤكد صلة القرابة بينهم، ومن ثم طريقة الحل تكون بتقديم اعتراض على النحو التالي:
- فتح منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- الدخول إلى حساب المستفيد من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- اختيار برنامج دعم مستفيدي الضمان المطور.
- الذهاب إلى خانة دراسة الأهلية والنقر على تقديم اعتراض.
- يتم إرسال المستندات التي تثبت أهلية التابعين مثل؛ صك الحضانة للأطفال أو سجل الأسرة.
- تأكيد إرسال الشكوى.
