رقم الديوان الملكي السعودي للمساعدات 1446 المجاني الموحد

يعد الديوان الملكي السعودي الجهة الرسمية التي تقدم الدعم والمساعدات للمواطنين والمقيمين في المملكة، حيث يسعى إلى تلبية احتياجات الفئات الأكثر حاجة وتقديم الحلول للمشكلات الاجتماعية والمالية، ومن خلال الرقم المجاني الموحد للديوان الملكي السعودي لعام 1446، يمكن للمواطنين طلب المساعدة المالية أو العلاجية، أو تقديم الشكاوى والمقترحات بكل سهولة.

يهدف هذا الرقم إلى تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين والجهات المسؤولة مما يسهل على الأفراد الحصول على الدعم اللازم في حالات الحاجة، كما يتميز بسرعة الاستجابة والشفافية في معالجة الطلبات، ويأتي ذلك ضمن جهود المملكة في تحسين الخدمات الاجتماعية وتوفير حياة كريمة للمواطنين، في هذا المقال سنوضح كيفية التواصل مع الديوان الملكي السعودي، والخدمات التي يوفرها، بالإضافة إلى الشروط والمتطلبات التي يجب استيفائها للحصول على المساعدة.  

إقرأ ايضاً:نظام التأمينات الاجتماعية للقطاع الخاص 2025كم مخالفة الرخصة المنتهية في السعودية 2025

رقم التواصل مع الديوان الملكي السعودي للمساعدات

يتيح الديوان الملكي السعودي وسائل متعددة للتواصل وتقديم الاستفسارات، خاصةً للأشخاص غير القادرين على استخدام الوسائل الإلكترونية، يمكنك التواصل مع الديوان عبر الأرقام التالية:

• الاتصال على الرقم الموحد للديوان الملكي 8004000000

• للمقيمين خارج المملكة يمكنك التواصل عبر الرقم  920030003 

• متابعة حساب الديوان الملكي الرسمي على تويتر للاستفسارات والمعلومات.

شروط الحصول على مساعدة من الديوان الملكي 1446

للتقديم على طلب مساعدة مالية أو عينية من الديوان الملكي، يجب استيفاء الشروط التالية:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيمًا في المملكة.

• أن يكون المتقدم بلا دخل ثابت أو أن يكون دخله غير كافٍ لتلبية احتياجات الأسرة.

• تقديم المستندات التي تثبت الحاجة الفعلية للمساعدة.

• قد تستغرق عملية الموافقة على الطلب مدة تصل إلى أربعة أشهر.

• يتم إرسال رسالة نصية إلى مقدم الطلب لتأكيد استلام طلبه.

كيفية تقديم شكوى حول برنامج الديوان الملكي

يحرص الديوان الملكي على استقبال شكاوى المواطنين الذين يواجهون صعوبات في الحصول على الدعم، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي.

2. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

3. الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.

4. اختيار نوع الشكوى من القائمة.

5. كتابة تفاصيل الشكوى بشكل دقيق.

6. الضغط على زر تقديم.

7. سيتم إرسال رسالة نصية تتضمن تأكيد استلام الشكوى ورقمها المرجعي.

كيفية الاستعلام عن الشكاوى والتواصل مع الديوان الملكي

يتيح الديوان الملكي عدة طرق للاستعلام عن الشكاوى المقدمة والتواصل معه، وهي:

1. زيارة الموقع الرسمي للديوان الملكي والدخول إلى بوابة الطلبات.

2. الاطلاع على حالة الشكوى والردود المتاحة.

3. التواصل مع الديوان عبر رقم الواتساب المخصص.

4. الاتصال بالديوان من داخل المملكة عبر 8004000000

5. للاتصال من خارج المملكة، استخدم الرقم 920030003

6. يمكن أيضًا الاتصال عبر الرقم الموحد 920022220 مجانًا.

الخدمات التي يقدمها الديوان الملكي

يوفر الديوان الملكي السعودي مجموعة متنوعة من الخدمات، منها:

• استقبال شكاوى المواطنين ضد المسؤولين لضمان العدالة والشفافية.

• تلقي البرقيات العاجلة مثل التهاني والتعازي.

• استقبال طلبات العلاج على نفقة الدولة.

• تقديم طلبات إيقاف تنفيذ أحكام القصاص في بعض الحالات.

• استقبال طلبات المساعدة المالية والعينية.

• توفير منح دراسية وسكنية للفئات المحتاجة.

الاستعلام عن معاملة شخصية في الديوان الملكي

للاستعلام عن طلب شخصي مقدم إلى الديوان الملكي، اتبع الخطوات التالية:

1. زيارة بوابة تواصل الإلكترونية.

2. إدخال رقم الهوية وكلمة المرور.

3. الضغط على تسجيل الدخول.

4. البحث عن الخدمة المطلوبة والاستعلام عنها بسهولة.

5. في حال تقديم شكاوى سابقة، يمكن الاطلاع عليها عبر خيار طلباتي.

المستندات المطلوبة للحصول على المساعدة المالية

للتقديم على المساعدة، يجب توفير المستندات التالية:

• دفتر العائلة مع توضيح العنوان ورقم الهاتف.

• تقارير طبية حديثة (إن وجدت).

• استبانة بحث اجتماعي مرفقة مع دفتر العائلة.

• خضوع الطلب لمراجعة ميدانية من قبل الباحث الاجتماعي.

مدة الرد على طلبات المساعدة المالية

تساءل البعض عن المدة التي ستستغرقها العائلة المالكة للاستجابة لطلب المساعدة، لكنها في الحقيقة لا تزيد عن أربعة أشهر، إذا انتهت هذه الفترة دون رد فيجب عليك إعادة إرسال طلبك مرة أخرى.

وبعد دراسة الفئات المستحقة للمساعدة، سواء كانت مالية أو غيرها، يبذل الديوان الملكي قصارى جهده لخدمة كافة المواطنين الراغبين في الحصول على المساعدة، ولذلك فهي توفر منصة إلكترونية يمكن من خلالها لجميع المواطنين الدخول والتواصل وتلقي طلبات المساعدة أو التواصل عبر البريد الإلكتروني.

كيفية كتابة طلب رسمي للحصول على مساعدة

لإرسال طلب رسمي إلى الديوان الملكي، يُفضل اتباع الصيغة التالية:

1. بدء الطلب بـ بسم الله الرحمن الرحيم مع إلقاء التحية.

2. توجيه الطلب إلى خادم الحرمين الشريفين.

3. الإشادة بدور القيادة في دعم المواطنين.

4. شرح الحالة أو سبب الطلب بوضوح.

5. ختام الطلب بتقديم الشكر والتقدير.

6. ذكر معلومات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.

دور الديوان الملكي في تلبية احتياجات المواطنين

يلعب الديوان الملكي دورًا هامًا في تقديم الدعم والخدمات للمواطنين، مثل:

• تقديم منح مالية لأسر الشهداء.

• دعم الأعمال الحكومية.

• توفير منح دراسية وإدارية لذوي الاحتياجات الخاصة.

• استقبال الشكاوى ضد المسؤولين.

• استقبال برقيات التعازي والتهاني.

• معالجة طلبات العلاج على نفقة الدولة.

الفئات المؤهلة للحصول على الدعم المالي

يمكن لبعض الفئات التقدم بطلبات المساعدة من الديوان الملكي، مثل:

• الأشخاص ذوي الإعاقة.

• العاطلون عن العمل.

• الأسر التي تمر بظروف مالية صعبة.

• المتضررون من الكوارث أو الحوادث.

• غير القادرين على سداد الديون.

أنواع المساعدات المقدمة من الديوان الملكي

يقدم الديوان الملكي مساعدات متنوعة تشمل:

• دعم الباحثين عن عمل.

• المساعدة في تكاليف العلاج.

• تقديم دعم في حالات الكوارث الطبيعية.

• تقديم مساعدات لسداد الديون المستحقة.

طريقة تقديم طلب الإعفاء من سداد القروض

للتقدم بطلب إعفاء من القروض، قم باتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الطلب عبر إدخال البيانات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهوية).

2. تحديد نوع القرض وقيمته.

3. إدخال بيانات البنك الذي تم الاقتراض منه.

4. إرسال الطلب عبر البريد السعودي إلى الديوان الملكي.

5. استلام رقم الطلب لمتابعة حالته عبر الموقع الرسمي.

أهداف مساعدات الديوان الملكي السعودي 

من خلال مساعدات الديوان الملكي يمكنك الاستمتاع بالخدمات التالية: 

• تقديم الدعم المالي للمحتاجين لمساعدتهم في تحسين أوضاعهم المعيشية.

• توفير الرعاية الصحية من خلال تسهيل العلاج للمرضى غير القادرين على تحمل تكاليفه.

• مساعدة المواطنين في سداد الديون وخاصة الحالات التي تعاني من أزمات مالية حادة.

• تقديم الدعم السكني من خلال منح الأراضي أو المساعدات لبناء أو شراء مساكن للمواطنين المحتاجين.

• دعم الحالات الإنسانية الطارئة مثل الكوارث الطبيعية أو الحوادث المفاجئة التي تتطلب تدخلاً عاجلاً.

• تخفيف الأعباء المالية عن الأسر الفقيرة عبر تقديم الإعانات والمساعدات العينية والنقدية.

• المساهمة في تحسين مستوى التعليم من خلال تقديم منح دراسية ودعم الطلاب غير القادرين على تحمل نفقات التعليم.

• دعم المرأة والأرامل والمطلقات من خلال تقديم المساعدات المالية لتمكينهن من مواجهة أعباء الحياة.

• مساندة ذوي الاحتياجات الخاصة عبر توفير الدعم اللازم لتحسين جودة حياتهم.

• تعزيز التكافل الاجتماعي من خلال تقديم المساعدات التي تسهم في تحقيق العدالة الاجتماعية بين المواطنين.

• "سيناريو طارئ في قلب الليل.. ماذا سيحدث لقطار الحرمين بجدة فجر الخميس؟"
• كم فترة السماح بعد انتهاء استمارة السيارة في السعودية 2025