خطوات تقديم شكوى بسبب تأخر الدعم السكني 1446

الدعم السكني يُعتبر من أبرز صور الدعم المُقدمة في المجتمع السعودي للفئات الأكثر احتياجًا تلبيةً لاحتياجاتهم في الحصول على سكن ملائم، على أنّ الاستحقاق الشهري من الدعم السكني يُمكن أن يتأخر نزوله في موعده لأكثر من سبب، ولذلك يُتاح للمستفيدين تقديم اعتراض أو شكوى على عدم نزول الدعم السكني، وهي خدمة مميزة أتاحها صندوق التنمية العقارية في المملكة ضمانًا لحقوق المواطنين.

خطوات تقديم شكوى عدم نزول الدعم السكني

أوضحت وزارة الإسكان السعودية بعض الطرق المتاحة لتقديم شكوى عند عدم نزول الدعم السكني، تأتي على النحو التالي:

• يُمكن إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني للدعم السكني وهو: [email protected]

• رفع تظلم بتقديم خطاب إلى الفرع التابع لوزارة الإسكان.

• الاتصال على رقم وزارة الإسكان الموحد لتقديم الشكوى: 199090

• التواصل مع لجنة التظلمات التابعة لصندوق التنمية العقارية من هنـا.

• الاتصال على الرقم الموحد لصندوق التنمية العقارية: 920033321

• التواصل مع خدمة عملاء سكني عبر الحساب الرسمي على منصة إكس.

سبب عدم نزول الدعم السكني

أشارت وزارة الإسكان السعودية إلى أن تأخر نزول الدعم السكني للمستفيدين يُمكن أن يرجع إلى أسباب تقنية ليس إلّا، وهو ما يتطلب من المستفيدين تقديم شكوى لحلّها، كما توجد أسباب أخرى لعدم نزول الدعم السكني في موعده من بينها ما يلي:

• يُمكن أن يرجع إلى قيام المستفيد بإعادة جدولة الاستحقاقات المالية دون أن يعمل على تقديم طلب مسبق.

• في حالة لم يلتزم المستفيد بسداد الأقساط الشهرية للدعم، على أن تكون مدة التعثر عن السداد لمدة 3 شهور متتالية.

• عند إلغاء عقد الدعم مع المستفيد يُمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم نزول الدعم.

• في حالة قام المُستفيد بسداد قيمة التمويل بشكل مبكر.

• إن تخطت مدة بناء "البناء الذاتي" عن 3 سنوات دون أن يتم إثبات ذلك من خلال شهادة الإشغال.

• كما يُمكن أن يتأخر موعد صرف الدعم السكني إن وافق إجازة رسمية أو عطلة أسبوعية، وهو ما يتم الإعلان عنه بشكل رسمي من الجهات المعنيّة بالأمر.

• في حالة قام المستفيد بالإخلال بأي شرط من شروط استحقاق الدعم السكني.

• إن لم يقم المستفيد بتحديث بياناته عندما يتطلب منه ذلك ربما يتسبب في عدم نزول الدعم.

الاستعلام عن الدعم السكني

يُمكن معرفة موعد صرف الدعم السكني بالإضافة إلى أي من المعلومات ذات الصلة من خلال اتباع خطوات الاستعلام الآتية:

1. الدخول على رابط منصة سكني الرسمية.

2. الدخول على حساب المستفيد بالبيانات اللازمة.

3. إرفاق رقم الهوية الوطنية.

4. إدراج كلمة المرور.

5. كتابة رمز التحقق المرئي للتسجيل.

6. النقر على التسجيل.

7. اختيار خدمات الاستعلام عن الدعم.

8. ستظهر معلومات عن الدعم السكني للمستفيد.

موعد صرف الدعم السكني

يتم صرف الدعم السكني في يوم 24 من كل شهر ميلادي، لذلك من المُقرر أن يتم صرفه في يوم 24 فبراير 2025 للدفعة القادمة، والذي سيُوافق يوم الاثنين 25 من شعبان 1446هـ، وليس من المُقرر حتى الآن تبكير أو تأخير موعد الصرف.

شروط استحقاق الدعم السكني

وضعت وزارة الإسكان السعودية مجموعة من الشروط التي عند استيفائها يُمكن الحصول على الدعم السكني، تأتي على النحو التالي:

• يجب إثبات عدم امتلاك عقارات أو ممتلكات بقيمة مالية كبيرة.

• عمر المتقدم على الدعم السكني لا يقل عن 25 عام.

• إثبات عدم امتلاك أي سكن سواء ملكًا لصاحب الطلب أو لأي من أفراد أسرته.

• يجب أن يكون المتقدم حاصلًا على الجنسية السعودية.

• يُشترط أن يكون المتقدم مقيمًا إقامة دائمة في المملكة.

• لا يجب الحصول على الدعم السكني إن تم الحصول عليه بالفعل في وقت مسبق.

• يجب توفير المستندات المطلوبة التي تثبت حالة المتقدم ومدى احتياجه للدعم.

• شروط استخراج رخصة قيادة للنساء في السعودية 1446 
• كيفية تقديم اعتراضات ضد قرارات وزارة الداخلية سعودية