لتحسين النقل السككي…"هيئة النقل" مبادرة قياس تحقق نجاحات كبيرة خلال موسم الحج

خلال وقت سابق قامت هيئة النقل بإطلاق مبادرة شاملة خلال موسم الحج الماضي، والهدف منها هو قياس رضا الحجاج والمستفيدين في خدمات النقل السككي المقدمة إليهم.

وأكدت الهيئة بأن قياس نالت رضا جميع المستفيدين من خدمة قطار الحرمين السريع خلال موسم الحج، وتم إرسال العديد من الرسائل لقياس من قبل المستفيدين لتوضيح آرائهم في الخدمات المقدمة، وتهدف المبادرة إلى تعزيز تجربة النقل بواسطة القطارات.

كما تم ترجمة الاستبيانات إلى 5 لغات أساسية وهي العربية والإنجليزية والفرنسية والفارسية والأردو، وشارك فيها ما يزيد عن 7 آلاف حاج وتم تعميمه عبر كافة المحطات وقطار الحرمين السريع والمشاعر المقدسة، وذلك لرفع جودة الخدمات المقدمة وتحسين خدمة النقل السككي وتعزيز الشفافية، وأكدت الهيئة بأنه خلال الأيام القادمة سيتم متابعة نتائج الاستبيانات التي تم ربطها بمنصة صوت العميل.

• بالرياض | مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون تطرح وظائف شاغرة بهذه المسميات!
• تصريح ناري | غربلة في الهلال السعودي عقب الخروج من كأس الملك أمام الاتحاد.. "الجاسر"
• نجل مانشيني يصرح هذا التصريح الناري على تجربة مانشيني في السعودية فماذا قال؟!
• المركز الوطني للفعاليات : برنامج تطوير الخريجين "رواد الفعاليات" للجنسين ... سارع بالتقديم
• ١٧ فرصة وظيفية مرموقة لدى وزارة الطاقة ... لكافة المستويات والمجالات (سارع بالتقديم)
• وزارة الصناعة والثروة المعدنية: وظائف لحملة البكالوريوس (الفرص المتاحة ورابط التقديم)
• فعلها الأخضر من قبل وحدثت الكارثة لعنة الولاية الثانية للمنتخب السعودي
• علي البليهي: «سأعود لاستفزاز المنافسين».. عقب فوز الهلال على التعاون في الدوري السعودي
• الشركة السعودية للاستثمار الزراعي تطلق فرصة وظيفية جديدة في الرياض ... لاتتردد في التقديم
• درس مجاني لبيولي برشلونة يهدي النصر كتالوج الانتصار على الهلال